domenica 7 aprile 2013

Gli strani misteri delle recensioni su Amazon.

Amazon è il nuovo fenomeno editoriale. Editoriale per modo di dire perché onestamente non credo che un sito possa rappresentare una Casa Editrice. Però sicuramente è un fenomeno che in Italia sta prendendo sempre più piede, non per la vendita di oggetti - in questo caso non si differenzia dagli altri siti - bensì per la vendita di libri, nel caso specifico di ebook.
Su Amazon trovi di tutto, dal libro più famoso a quello più sconosciuto, dal libro Mondadori al libro autopubblicato (perché Amazon permette di farlo gratuitamente e in molti si buttano). Su Amazon trovi davvero di tutto e questo non sempre è positivo.

Personalmente voglio trattare tre argomenti:
1. orrori grammaticali
2. vendite
3. recensioni

Punto Primo:

Su Amazon in quel tutto che si trova si trovano soprattutto molti aspiranti scrittori o scrittori emergenti che non avendo trovato una casa editrice - o non volendola per scelta personale - decidono di autopubblicarsi inserendo in quel grande calderone anche la propria opera. E ne ho letti e ne leggo tanti. Indipendentemente dalle mie idee sull'autopubblicazione - che giustamente non interessano a nessuno - credo ci sia da sottolineare più e più volte una cosa su cui fare attenzione: LA GRAMMATICA. E non parlo di pochi errori o alcuni refusi o due/tre verbi errati, perché queste cose possono capitare a tutti e quindi capisco capitino anche a chi non ha ricevuto un aiuto professionale. Parlo di orrori - li chiamo appositamente così - che a mio avviso non si dovrebbero commettere a partire dalle scuole elementari e sui quali si dovrebbe fare un minimo di attenzione quando si mette di fronte al pubblico un'opera. Esempi? Proprio l'altra sera ho letto due libri e in entrambi ho trovato scritto 'sé stesso'. Per non parlare di chi scrive 'ne e ne' o di chi salta a piedi pari i congiuntivi. Purtroppo, sempre in base al mio pensiero, anche il libro più bello esce rovinato da errori simili.

Punto Secondo:

Proprio in questi giorni mi sono interessata al sistema con cui vengono calcolate le vendite su Amazon e alla fine credo di aver capito che la classifica venga aggiornata ad ogni ora. Ho sentito autori parlare di 300 libri venduti in 15 giorni così come ho sentito altri autori parlare di una vendita a settimana. Ovviamente credo che  i fattori di vendita siano molteplici, come sempre. Ciò che però è interessante osservare è la presenza all'interno della Top 100 - ovvero i cento libri più comprati in generale - di molti libri di autori sconosciuti. Perché? Perché vendono moltissimo? Talvolta sì. Certo però che la loro presenza è favorita anche dalla possibilità di inserire prezzi molto bassi (intorno agli 0,99 centesimi) e da una tipologia di lettore che forse è portato a comprare tutto ciò che è in vendita a poco. Inoltre su Amazon è probabile vendano di più libri che non si trovano altrove, su altri siti e specialmente in libreria. Ma se le classifiche realmente si aggiornano ogni ora come è possibile che alcuni libri rimangano costantemente al vertice? Vorrebbe dire che in una sola ora vendono sempre e comunque più di quelli alle loro spalle? Diciamo che la situazione non è ancora molto chiara e cercherò più avanti di trattarla con maggiori dati. Un'altra questione irrisolta è quella della Letteratura Erotica, perché alcuni romanzi (con tag esclusivamente erotico) non entrano mai nella classifica generale. E' una scelta di Amazon? Basta notare che un libro come '50 sfumature di...' si trova in classifica ma con il tag 'Letteratura Rosa'.

Punto Terzo:

Amazon è comunque un ottimo strumento per i lettori per scambiarsi opinioni: permette recensioni sia da parte degli acquirenti sia da parte di esterni. Un problema? Pare che da un certo momento in poi - specialmente per i libri più alti in classifica - sia di moda lasciare commenti negativi basati sul nulla. Non attacco quelle recensioni in cui comunque si giustifica il proprio commento (ad esempio se effettivamente mi fai notare che ci sono stai molti errori grammaticali come potrai dire nulla?) ma quelle in cui le parole sembrano messe apposta per 'attaccare'. Così si vedono recensioni piene di spoiler - e questo è sempre e comunque ingiusto verso gli autori - e recensioni piene di falsità. Casualmente ho letto qualche giorno fa una recensione che poco mi convinceva, in cui una persona sosteneva che il prezzo di un ebook da lei comprato fosse troppo alto; ebbene, controllando tra le varie recensioni che questa persona aveva lasciato sul web vengo a scoprire che ha comprato ebook a prezzi ben più alti. La differenza? I libri comprati a prezzi più alti erano di case editrici più importanti e non di sconosciuti. Ma il lettore dovrebbe andare ben oltre un nome. Ovviamente tutto questo capita spesso ai libri che stanno smuovendo un po' le classifiche, anzi ai libri di autori sconosciuti che stanno smuovendo un po' le classifiche. Io recensisco su Amazon specialmente gli autori emergenti e leggendo molto mi è capitato di leggere opere che non mi sono piaciute o con molti errori ma preferisco trovare sempre il positivo e lasciare in secondo piano ciò che non mi è piaciuto, anche per aiutare loro con critiche costruttive. Le recensioni su Amazon rimangono un mistero: per non parlare di quando quelle molto positive spariscono nel nulla.

10 commenti:

  1. Non posso che essere d'accordo, specialmente su alcuni punti.
    Non sono la sola a notare "cose strane" dunque...

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  2. No, non sei l'unica. Diciamo che in parte il discorso è basato sul fatto che molte cose sono ancora poco chiare o conosciute.

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  3. Interessante questo post, molti si basano sulle recensioni e commenti pubblicate su amazon, è un portale famoso e importante per tutte le motivazioni che hai detto, già da un po' avevo notato questo e sono arrivata alla mia personale opinione, che non si distacca molto dalla tua, anzi credo di aver centrato il significato del tuo discorso senza voler andare nel dettaglio per ovvi motivi, ma certo è che qualcosa non va, forse, come dovrebbe. Grazie anche per i commenti che scopri solo ora!

    Io scrivo recensioni e commenti dei libri che ho letto nei siti delle librerie on line, mi piace dare il mio modesto parere, capita che un libro non mi abbia convinto del tutto, ma sparare a zero mai, non è giusto nei confronti di quell'autore che ha buttato sacrificio, sudore e fatica su quel manoscritto. Anche sulle recensioni massacranti ci sarebbe da dire un "mondo", qualcosa assodato...

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    1. Sugli altri siti on line per quello che ho potuto notare io la situazione è un po' diversa, le recensioni mi sembrano fatte effettivamente da lettori più 'onesti'.

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  4. Forse quelle positive scomparse nel nulla fanno parte di quelle che Amazon ha identificato come scritte dall'autore? A questo punto sorge spontanea un'altra domanda: come ha fatto Amazon a capirlo? Gli autori che si auto-recensiscono sono tutti così fessi da farlo dal computer di casa? Misteri della fede :)

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    1. Non credo Alessandro, anche perché Amazon non permette di comprare un libro due volte proprio per la questione 'autori' che potrebbero comprarselo all'infinito e dunque credo siano controllati gli indirizzi IP. Credo sia proprio più un 'dare fastidio' ai grandi nomi.

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    2. Ho letto il mese scorso che avevano fatto una gran pulizia in questo senso, falcidiando anche amici e parenti (vorrei sapere in quale modo individuati). Il fastidio ai grandi nomi... è possibile, sempre che sia vero per i libri e Amazon quello che è vero per i grossisti di carne: cioè che è il vero guadagno si fa sugli scarti :)

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  5. In realtà credo che Amazon guadagni sulla quantità, basti pensare che per ogni pubblicazione si tiene percentuali piuttosto alte. Ma specificherò alcune parti in un articolo i prossimi giorni.

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  6. Io ho ricevuto tale trattamento in prima persona nel mio ebook, Interstate 22. Recensioni positive di gente a me sconosciuta cancellate e una recensione negativa (2 stelle) creata ad hoc per attaccare, millantando inesistenti errori di battitura e commentando in maniera acida e cattiva. Risultato? Ho fatto reclamo ad Amazon che mi ha risposto picche...

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  7. Ho scoperto che colui che ha fatto la recensione negativa al mio libro è uno scrittore pubblicato su Amazon, cosa vietatissima dalla loro politica e, peraltro, parla anche di errori di battitura, cosa altrettanto vietata nelle recensioni. Eppure Amazon m aveva detto di avero fatto un "controllo accurato"... e meno male! Ho inviato loro altre mail, sono già passate 24 ore e continuano a ignorarmi. Cos' hanno da nascondere o da proteggere? Visto che il mio libro vendeva molto bene e sarà pure recensito in diverse testate online, la cosa mi puzza tremendamente.... Colpo molto basso da parte di Amazon.

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